Términos del servicio
1. Información general
Este sitio web, maracella.com, está operado por MARACELLA ("nosotros", "nuestro"). Puedes consultar los datos identificativos del titular en nuestro Aviso legal.
Al visitar nuestra tienda o hacer una compra, aceptas estos Términos del servicio y las políticas a las que hacen referencia: Política de privacidad, Política de envíos y Política de devoluciones. Te recomendamos leerlos antes de comprar. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el sitio web.
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. A cada pedido se le aplican los términos vigentes en el momento en que se realiza.
2. Condiciones de uso
Para comprar en nuestra tienda debes ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de tus padres o tutores. Te comprometes a facilitar datos veraces, completos y actualizados.
No está permitido usar la tienda con fines ilícitos o fraudulentos, ni intentar dañar, interferir o acceder sin autorización al sitio web o a sus sistemas.
3. Productos
Intentamos mostrar los colores, materiales y medidas de nuestros productos con la mayor exactitud posible. Aun así, el color puede variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo, y las medidas son aproximadas.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo que has pedido se agota, te avisaremos por email y te reembolsaremos el importe íntegro.
4. Precios y pagos
Todos los precios están en euros (€) e incluyen el IVA. Por el momento, el envío es gratuito a la España peninsular y Baleares.
Los descuentos y promociones indican el precio anterior de referencia conforme a la normativa vigente y solo son válidos durante el periodo indicado.
Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma de pago. Nosotros nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido si detectamos un error evidente en el precio o en la descripción, o indicios de fraude. En ese caso te avisaremos y te reembolsaremos cualquier importe cobrado.
5. Proceso de compra y confirmación
Tras hacer tu pedido recibirás un email de confirmación con el resumen de la compra. El contrato de compraventa se considera formalizado en ese momento. Te recomendamos guardar ese email como justificante.
6. Envíos
Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolverlo sin necesidad de justificación. Este plazo amplía los 14 días que establece la ley. Todas las condiciones y el formulario de desistimiento están en nuestra Política de devoluciones.
8. Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si un producto presenta un defecto, escríbenos a support@maracella.com con tu número de pedido y fotos del problema.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (textos, fotografías, logotipos, diseño y marca MARACELLA) son de nuestra propiedad o se usan con autorización. No está permitido reproducirlos, distribuirlos ni modificarlos sin nuestro consentimiento por escrito.
10. Comentarios y opiniones
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11. Enlaces a terceros
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12. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales, incluido el uso de cookies y de herramientas de análisis y publicidad, se describe en nuestra Política de privacidad.
13. Limitación de responsabilidad
Haremos lo posible para que la tienda funcione sin interrupciones ni errores, pero no podemos garantizarlo en todo momento. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, intentaremos siempre resolverlo contigo de forma amistosa en support@maracella.com. Si no llegamos a un acuerdo, podrás acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados y tribunales de tu domicilio.
15. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos a support@maracella.com.